Retourneren / Herroepingsrecht

Versie 01.2018 - 09-10-2018

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.

Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Producten die voor u op maat worden gemaakt volgens de door u ingevoerde specificatie zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit recht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@xenix.store, of meld uw retour aan via uw account op www.xenix.store. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Als u hier klikt, wordt het formulier in pdf formaat voor u geopend.

 

 Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

 

—     Aan
XeniX Store – XeniX Transports BV
Albert Thijsstraat 4V
6471 WX Eygelshoven
Nederland
support@xenix.store
+31 (0)85 – 800 0660

—      

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

 

 

 — Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                    — Bestelnummer :

 

 

 

 

 

 —  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

 

 

 — Naam/Namen consument(en)

 

 

 

 — Adres consument(en) :

 

 

 

 — IBAN Rekeningnummer:

 

 

 

 — Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

 

 — Datum(DD-MM-YYYY):

 

 

 

 (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.